Politica de venta
Sobre los productos
- Precios y características
Los precios así como las características y especificaciones de los productos pueden variar sin previo aviso. - Todos los precios incluyen el 18% del IGV.
- Colores de los productos
Los colores de los productos son referenciales - Garantía de nuestros productos
Aceptamos cambios por defectos de fabricación mas no por mal uso - Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos se encuentran disponibles
Condiciones del servicio de delivery
- Tiempo de entrega
El tiempo de entrega tiene un plazo máximo de 48 horas y este empieza a correr a partir de la confirmación del pago, por tal motivo para su identificación se debe enviar la constancia de la transacción a ventas@cicciobello.com.pe.
*Los despachos se realizan de Lunes a Sábado de 9 am a 5 pm - Costo del servicio
Lima
El despacho no tiene costo alguno en los siguientes distritos: Miraflores, San Isidro, Lince, Breña, Jesús María, San Miguel, Magdalena y Pueblo Libre.
*Otros distritos: Se aplica recargo según zona
Provincias
El despacho a provincias se hace a través de la agencia OLVA, nosotros colocamos el producto en la agencia, el cliente asume el costo de envío a provincia.
*El servicio de despacho se realiza por compras mayores a cincuenta nuevos soles (S/. 50.00)
Condiciones de cambio de productos
- Cambio de productos
Se puede realizar cambios dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de recibido el producto, por otro(s) de nuestra tienda virtual. No realizamos devolución de dinero.
Es obligatorio que tanto el producto como el embalaje se encuentren en perfecto estado, tal como fue recibido por el cliente.
El cambio se realizará en el local comercial ubicado en Centro Comercial Plaza Jesús Maria Tienda 7, previa coordinación.
Es indispensable presentar el comprobante pago para realizar el cambio.
Restricciones de cambio
No podrán devolverse:
Productos usados
Productos con envolturas o embalajes rotos
Productos en bolsas selladas o con precintos de seguridad una vez que hayan sido abiertos
Productos que no cuenten con boleta de venta / factura.
- Procedimiento para el cambio
Para realizar el cambio se deberá enviar previamente un e-mail a ventas@cicciobello.com.pe para las coordinaciones del caso.
